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外贸企业使用企业邮箱的重要性

2017-11-9

 对于外贸企业而言,电子邮件是进行业务沟通洽谈的主要工具,有关项目资料、报价、合同、单据等重要资料都依赖电子邮件传送。最初,公司为了压缩成本,认为只要能够通信就达到要求,所以公司上下全部使用的是免费的个人邮箱。虽然看似没有任何的投入,但问题却逐渐凸显。
       个人邮件在国内通信的稳定性与接收率方面还算稳定,但海外邮件却经常出现丢信、退信的情况,有的时候邮件明明是丢失了,相关人员还在等待回复,而商机就在等待中丢失了。另外,个人邮件相较企业邮件的安全性,就更无法比拟了,黑客很容易进入。一些外贸企业屡屡在这方面造成巨大损失,有相当一部分也与使用个人邮箱有关。
       作为外贸出口企业,拓展海外市场、建立销售渠道至关重要,但由于业务人员全部使用的个人邮箱通信,所有的客户信息都保留在个人邮箱中。一旦业务员离职,便将所有的资料与线索带走,甚至直接造成客户的流失。而企业邮箱就不同,外贸企业邮箱可统一管理账号,人员离职直接在后台删除账号,避免了员工离职时带走资料所造成的客户流失。
       海外邮件丢信、退信是由多种原因综合造成的。个人邮箱因为服务器在国内,海外邮件中转次数、跳数较高,稳定性较差,或者由于个人邮箱的IP因发送过多的垃圾邮件而被污染,直接被海外防火墙拦截至黑名单中。企业邮箱相较于个人邮箱大多具备良好的海外通信支持。
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